品牌文化
企业愿景:优质产品服务商;
集正拥有覆盖整个厦门的直营连锁门店,为履行我们对客户的承诺,我们正努力成为一家,专业提供全球优质产品提供商,希望提供优质产品的同时,让每个客户拥有最高的性价比。
企业使命:创造美好生活品质;
作为集正人,我们有一个目标,那就是提供各类优质产品,满足顾客不同需求,并创造美好的生活品质。
集正有五个核心价值观,是集正文化的基石和公司DNA的重要部分。该五个核心价值观为
客户第一:
1、尊重他人,随时随地维护集正形象;
2、微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题;
3、与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿;
4、站在客户的立场思考问题,在坚持客户至上原则上,最终达到客户满意,提供亲人式服务意识;
5、具有超前服务意识,防患于未然。
团队合作:
1、积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作;
2、决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持;
3、积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难;
4、善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则;
5、有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。
创新:
1、在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路;
2、从小事做起,培养善于思考的习惯,于细节处发现改进方向,创造新的更完善的解决方法;
3、创造变化,并带来绩效突破性地提高;
4、适应公司的日常变化,不抱怨。
拼搏奋斗:
1、喜欢自己的工作,认同集正企业文化;
2、维护公司利益,顾全大局,不计较个人得失;
3、以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,奋斗提升业绩;
4、始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队;
5、不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。
自律无瑕:
1、自律与你的身体状态有关,只有精力充沛,你才能做好事情,才能做到自律;
2、自律是一种高贵的品质,意味着为一个伟大的目标努力和付出,意味着为了自己所珍视的东西放弃眼前的一些诱惑。它会让你拥有一颗强大而丰富的内心,面对任何事都可以冷静自若地处理;
3、不犯错的自律经常是极端困难的。情绪、欲望和感情会强有力地将阻止你前进。因此,自律是很需要勇气的。
品牌解读
“集”的含义是丰富,“正”则代表纯正,包含着商品齐全,质量纯正的含义。
品牌理念
诚信第一、质量为金、企业信誉高于一切、感恩消费者、与供应商携手共进,共赢商机。
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